Deutsch · English · Ελληνικά

Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Ioannis Kousidis, Obol Forge, Hindenburgstr. 62, 73760 Ostfildern, Γερμανία Email: [email protected]

2. Με λίγα λόγια

Το Shelter Friend φέρνει σε επαφή καταφύγια ζώων και εθελοντές. Για τον σκοπό αυτό αποθηκεύουμε τα δεδομένα που εισάγεις εσύ: τον λογαριασμό, το προφίλ, τις αγγελίες, τα μηνύματα, τις συνεργασίες και τις αξιολογήσεις σου. Δεν προβάλλουμε διαφημίσεις, δεν πουλάμε δεδομένα και δεν χρησιμοποιούμε υπηρεσίες ανάλυσης ή παρακολούθησης.

3. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Λογαριασμός: διεύθυνση email και κωδικός πρόσβασης. Ο κωδικός αποθηκεύεται μόνο κρυπτογραφημένος (hash).

Προφίλ: ρόλος (καταφύγιο ή εθελοντής), όνομα, τόπος και γλώσσα εφαρμογής. Οι εθελοντές δηλώνουν επιπλέον το έτος γέννησης και επιβεβαιώνουν ότι είναι τουλάχιστον 18 ετών. Προαιρετικά: φύλο, γλώσσες που μιλάς, φωτογραφία προφίλ, εμπειρία με ζώα· για καταφύγια περιγραφή, αριθμός σκύλων και γατών και φωτογραφίες του καταφυγίου, της διαμονής, των ζώων και της περιοχής.

Τοποθεσία και τόποι: τον τόπο σου τον επιλέγεις εσύ μέσω της αναζήτησης τόπου, του χάρτη ή της τρέχουσας τοποθεσίας σου. Η εφαρμογή ζητά την τρέχουσα τοποθεσία μόνο όταν το πατήσεις και το επιτρέψεις. Η ακριβής θέση στρογγυλοποιείται στη συσκευή σε περίπου 1 χλμ.· αποθηκεύονται μόνο το όνομα του τόπου και αυτές οι στρογγυλοποιημένες συντεταγμένες. Και οι αγγελίες δείχνουν τον τόπο μόνο κατά προσέγγιση. Το όνομα μιας θέσης το βρίσκει πρώτα η συσκευή σου μέσω της υπηρεσίας τοποθεσίας του λειτουργικού της (Apple ή Google), αλλιώς ο διακομιστής μας μέσω OpenStreetMap.

Περιεχόμενο και χρήση: αγγελίες (περίοδος, τόπος, περιγραφή, στοιχεία για διαμονή, αυτοκίνητο και αμοιβή), μηνύματα συνομιλίας, συνεργασίες με λίστες ελέγχου και επιβεβαιώσεις, αξιολογήσεις, αγαπημένα, αποθηκευμένες αναζητήσεις, αναφορές και αποκλεισμοί.

Επαλήθευση καταφυγίων: όποιος ζητά επαλήθευση για καταφύγιο δηλώνει επίσημη ονομασία, διεύθυνση, ιστότοπο, σύνδεσμο Google Maps και τηλέφωνο και, προαιρετικά, αριθμό μητρώου και φωτογραφία εγγράφου. Τα έγγραφα φυλάσσονται σε μη δημόσιο χώρο αποθήκευσης και τα βλέπουν μόνο το ίδιο το καταφύγιο και εμείς. Συγκρίνουμε επίσης τον τομέα (domain) του email του λογαριασμού με τον ιστότοπο.

Τεχνικά δεδομένα: κατά την πρόσβαση στους διακομιστές μας επεξεργάζονται τεχνικά απαραίτητα δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, χρόνος και είδος αιτήματος, και διατηρούνται για λίγο σε αρχεία καταγραφής για τη λειτουργία και την ασφάλεια.

4. Ποιος βλέπει τι

Το προφίλ σου (όνομα, τόπος, ρόλος, φωτογραφία και τα προαιρετικά στοιχεία), οι αγγελίες σου, οι φωτογραφίες του καταφυγίου και οι αξιολογήσεις για σένα είναι ορατά σε όλους τους συνδεδεμένους χρήστες. Οι φωτογραφίες είναι τεχνικά προσβάσιμες μέσω μιας διεύθυνσης διαδικτύου που δεν μπορεί να μαντευτεί. Τη διεύθυνση email σου δεν τη δείχνουμε σε άλλους χρήστες.

Για επαληθευμένα καταφύγια δείχνουμε επιπλέον την ημερομηνία επαλήθευσης, τον ιστότοπο, τον σύνδεσμο Google Maps και τη βαθμολογία Google.

Τα μηνύματα τα βλέπουν μόνο οι συμμετέχοντες της συνομιλίας. Οι αξιολογήσεις γίνονται ορατές όταν αξιολογήσουν και οι δύο πλευρές ή όταν λήξει η προθεσμία αξιολόγησης.

5. Σκοποί και νομικές βάσεις

Παροχή της εφαρμογής και των λειτουργιών της (λογαριασμός, προφίλ, αγγελίες, αναζήτηση, συνομιλία, συνεργασίες, αξιολογήσεις, μετάφραση): άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ (σύμβαση χρήσης).

Ασφάλεια, αποτροπή κατάχρησης, διαχείριση αναφορών και αποκλεισμών, αρχεία καταγραφής: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον για μια ασφαλή πλατφόρμα).

Πρόσβαση στην τοποθεσία και τις φωτογραφίες της συσκευής σου: μόνο μετά από άδειά σου στις ρυθμίσεις της συσκευής, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ και § 25 παρ. 1 TDDDG. Μπορείς να την ανακαλέσεις οποτεδήποτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σου.

Το έτος γέννησης των εθελοντών χρησιμεύει για τον έλεγχο του ελάχιστου ορίου ηλικίας των 18 ετών.

6. Πάροχοι υπηρεσιών και αποδέκτες

Φιλοξενία και βάση δεδομένων: Supabase Inc., ΗΠΑ. Τα δεδομένα βρίσκονται σε διακομιστές στη Φρανκφούρτη (ΕΕ). Η Supabase τα επεξεργάζεται για λογαριασμό μας βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων. Όπου είναι δυνατή πρόσβαση από τις ΗΠΑ, αυτή βασίζεται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Αυτόματη μετάφραση: κείμενα αγγελιών και μηνυμάτων αποστέλλονται χωρίς όνομα και email σε υπηρεσία μετάφρασης, ώστε να εμφανίζονται στα γερμανικά, αγγλικά και ελληνικά. Σήμερα πρόκειται για το MyMemory (Translated S.r.l., Ιταλία). Αν περάσουμε στο DeepL, πρόκειται για την DeepL SE, Κολωνία, Γερμανία.

Ενημερώσεις εφαρμογής: βελτιώσεις της εφαρμογής παραδίδονται μέσω της υπηρεσίας Expo (650 Industries, Inc., ΗΠΑ). Επεξεργάζονται τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP, έκδοση εφαρμογής και τύπος συσκευής.

Καταστήματα εφαρμογών: κατά τη λήψη μέσω Apple App Store ή Google Play, η Apple ή η Google επεξεργάζονται δεδομένα αυτοτελώς. Σε αυτό δεν έχουμε επιρροή.

Google Maps: για την επαλήθευση καταφυγίων μπορεί να στείλουμε όνομα και διεύθυνση του καταφυγίου στο Google Places API (Google Ireland Limited, Ιρλανδία· Google LLC, ΗΠΑ), για να βρούμε τη δημόσια καταχώριση στο Google Maps με τη βαθμολογία της. Δεν αποστέλλονται δεδομένα εθελοντών. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας για μια ασφαλή πλατφόρμα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ). Η Google είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ.

Αναζήτηση τόπου: ό,τι πληκτρολογείς στην αναζήτηση τόπου και συντεταγμένες στρογγυλοποιημένες σε περίπου 1 χλμ. αποστέλλονται μέσω του διακομιστή μας στην υπηρεσία Nominatim του OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Ηνωμένο Βασίλειο), για να βρεθούν τόποι και ονόματα. Το όνομα, το email και η διεύθυνση IP σου δεν διαβιβάζονται. Για το Ηνωμένο Βασίλειο υπάρχει απόφαση επάρκειας της Επιτροπής της ΕΕ.

Χάρτες: για την προβολή χάρτη η εφαρμογή φορτώνει εικόνες χάρτη από την υπηρεσία OpenFreeMap και το λογισμικό χαρτών MapLibre μέσω της υπηρεσίας unpkg (Cloudflare, Inc., ΗΠΑ). Η διεύθυνση IP σου και τεχνικά δεδομένα της συσκευής σου διαβιβάζονται σε αυτές τις υπηρεσίες. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να προσφέρουμε χάρτες χωρίς υπηρεσίες διαφήμισης ή παρακολούθησης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ). Δεδομένα χάρτη © συντελεστές του OpenStreetMap.

Οι άλλοι χρήστες λαμβάνουν τα δεδομένα που τους δείχνεις στο προφίλ, στις αγγελίες και στα μηνύματα. Πέρα από αυτό δεν διαβιβάζουμε δεδομένα, εκτός αν υποχρεούμαστε από τον νόμο.

7. Διάρκεια αποθήκευσης και διαγραφή

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σου όσο υπάρχει ο λογαριασμός σου. Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου οποτεδήποτε στην εφαρμογή στο Προφίλ › Λογαριασμός & ασφάλεια › Διαγραφή λογαριασμού. Διαγράφονται λογαριασμός, προφίλ, φωτογραφίες, αγγελίες, μηνύματα, συνεργασίες, αξιολογήσεις, αγαπημένα και αποκλεισμοί.

Αναφορές για περιεχόμενο διατηρούνται όσο χρειάζεται για διευκρίνιση και αποτροπή κατάχρησης. Τα αρχεία καταγραφής διαγράφονται αυτόματα μετά από σύντομο διάστημα.

8. Ελάχιστη ηλικία

Το Shelter Friend απευθύνεται σε ενήλικες. Η χρήση επιτρέπεται μόνο από 18 ετών.

9. Ασφάλεια

Όλες οι συνδέσεις μεταξύ εφαρμογής και διακομιστή είναι κρυπτογραφημένες (TLS). Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται με κανόνες δικαιωμάτων στη βάση δεδομένων: ο καθένας μπορεί να αλλάζει μόνο τα δικά του δεδομένα και να διαβάζει μόνο τις δικές του συνομιλίες.

10. Τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης σε επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος. Μπορείς να ανακαλέσεις μια συγκατάθεση οποτεδήποτε για το μέλλον. Πολλά στοιχεία μπορείς να τα αλλάξεις ή να τα διαγράψεις απευθείας στην εφαρμογή· για όλα τα άλλα αρκεί ένα email στο [email protected].

Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, π.χ. στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στην Ελλάδα. Αρμόδια για εμάς είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων της Βάδης-Βυρτεμβέργης.

11. Αλλαγές

Προσαρμόζουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζει η εφαρμογή ή η νομοθεσία. Την τρέχουσα έκδοση τη βρίσκεις πάντα στην εφαρμογή και στον ιστότοπό μας.